齐鲁医院餐厅是公司在济南的重要项目，前期运营一直不愠不火、缺少亮点，客户并不甚满意。付振业经理上任以后，怀着积极进取的心态，对餐厅工作进行了改进，尤其是能够主动了解就餐者的需求，及时调整菜品的花色品种和口味，增设特色窗口，满足了甲方员工就餐多样化的选择，餐厅满意度不断提升。而且通过不断地培训，员工的素养不断提高，多次出现了拾金不昧的事迹，为公司、为院方赢得了赞赏。       河南某重工企业餐厅在15年底获得了客户的表扬信，在表扬信中，我们看到客户对餐厅的面食赞不绝口，很多员工都将餐厅的面食打包带回家；我们看到客户对餐厅员工的服务给予高度评价，餐厅员工热情周到的服务，给客户留下深刻印象；我们还看到餐厅在正常供餐的前提下，为客户准备了各种各样的酱货、卤货，而且为客户提供了水饺、馄饨等特色，丰富了客户员工的就餐。客户在表扬信中写道：“感谢贵公司对我公司的大力支持，对于健力源公司尚经理以及员工的辛勤努力提出表扬并表示感谢。”

      胶南海尔洗衣机餐厅，也得到了餐厅主管人员的表扬。一年来，胶南海尔洗衣机餐厅无论是职工餐还是招待餐都有了明显的进步，而且举办了各种各样的活动：他们在炎热夏季多次前往车间为甲方员工送清凉；他们精心制作蛋糕和点心，为甲方员工集体过生日；他们端午节和甲方事业部一起为员工送上了香喷喷的粽子；他们在寒冷的冬季，为甲方员工准备了温暖的姜汤；他们制作枣饽饽、手工大馒头，让甲方员工可以直接拎回家过年。餐厅主管人员在表扬信中写道：“在时光中，我们成为了亲人，体会到了家的温暖，让我们在今后的日子里继续并肩通行。”

       空管站餐厅同样收到了客户的表扬信，信中客户对史洪玲经理给予了高度的评价。从2008到2015年，8年如一日，在史洪玲经理的带领下。空管站餐厅的工作一直开展得有声有色，全力为客户做好服务。2015年，他们积极配合甲方开展了送清凉、酱货制作等工作，并举办了美食节、面食制作DIY等活动，深得甲方的认可。史经理说：“我就是实心实意的去干，我告诉每位员工，一定要把活当成是给自己干的，这样一定能干好，自然会得到客户认可。”

       北京佳讯飞鸿餐厅也于1月份得到了客户的表扬，在表扬信中，客户表示，在区域经理高连修和餐厅经理马吉刚的管理下，餐厅服务质量有了进一步的提高。在2016年元旦期间，餐厅还举办了美食节活动，为甲方员工准备了各种各样的糕点、水果、熟食，打响了新年的第一炮，赢得了客户的认可和肯定。

       此外，也有餐厅因为某方面的突出表现赢得客户表扬。比如马士基餐厅，1月份餐厅出现天然气泄漏的情况，餐厅厨师长许智仁闻到燃气味后，及时通知安全员张振凤进行检查。通过肥皂水检测，发现燃气主管道接口处存有泄漏，他们立即开窗通风，疏散现场人员，并立即通知客户的餐厅协管人员，快速对泄露处进行了修复，避免了事态的发展。餐厅员工在安全隐患面前认真负责、正确处理的做法，赢得了客户的高度认可。

       这就是我们健力源的基层餐厅，这就是我们基层餐厅的员工，他们的工作看似很普通、很平常，然而，正是在他们的一言一行中，展现了健力源人的踏实肯干，诠释了健力源人的卓越服务。

齐鲁医院餐厅收到的表扬信

胶南海尔洗衣机餐厅收到的表扬信

佳讯飞鸿餐厅收到的表扬信

马士基餐厅收到的表扬信

胶南海尔洗衣机餐厅农家宴活动