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深耕优质市场,点滴决定成败——集团公司2018上半年市场工作总结

发布时间: 2018-07-19 10:47:00 阅读: 2221次

7月14日,集团公司2018年上半年市场工作总结会在北京召开,集团董事长荐世新、常务副总盖淑娥出席了会议,各大区市场总经理、营运总经理,各中心领导,以及各大区市场、客服负责人参加了会议。各大区市场部总结了上半年的市场开发情况及客服工作开展情况。

上半年,各大区新项目开发的合同收入均已超过全年目标的一半,呈现出良好的发展态势,也是历年的最佳表现。下半年的新市场蓄势待发,挑战、机遇并存。

为了提高市场开发的成功率,各大区市场总经理等人员还分享了自己成功和失败的案例,说明每一个开发都必须全力以赴、处处用心,成功的经验和失败的教训都值得借鉴,是未来成功之母。

上半年客户满意度工作也取得了进步,满意度调查、营销活动、表扬信等成果展现了各项目营运工作中值得肯定的亮点和成绩,对于个别问题项目,也进行了深刻的剖析和积极推进整改的具体措施。

荐董和盖总对各大区的市场、客服工作进行了深刻的点评,在肯定市场业绩的同时,领导指出,市场开发久久为功,任何一个项目的中标,都是多种因素综合作用的结果,需要主动出击,长期跟踪,全面分析。市场开发人员必须要下透工夫,继续深耕优质市场,决不能盲目布局,更不能轻易放弃。对于客服工作,领导表示,问题项目一定要弄清原因,有的放矢、跟进整改,营销活动要更加注重菜品的质量和精细化,不断推陈出新。会上,盖总指出,企业越来越大,问题很难避免,每个人多做一点,企业就牢固一点,每个人少做一点,企业就会有不稳定的因素,无论是市场开发,还是客户维护,皆是如此,点滴决定成败。

荐董最后做了总结讲话,肯定了各大区上半年的市场和客服工作成绩,同时也告诫大家绝不能满足,特别是在市场信息获取和跟踪方面,一定要继续下工夫,为明年甚至更长远的市场开发打好基础。

2018年上半年市场总结会的召开,既是对上半年市场、客服工作的总结,同时也为下半年的工作指出了方向和思路,在总结和交流的过程中,参会人员充满激情,会议气氛热烈,对下半年市场开发满怀信心。让我们期待各大区下半年的市场、客服工作再上台阶,再创佳绩。

市场总结会现场

市场总结会现场