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心系客户需求 做好延伸服务——武汉某餐厅圆满完成客户员工子女暑期托管班午餐配送服务
发布时间:2026-08-30 17:00:00
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近日,武汉某餐厅为期8周的客户员工子女暑期托管班午餐配送保障工作正式收官。本次任务贯穿7月和8月两个月,恰逢全年气温最高的时候,在餐厅经理的统筹带领下,全体后厨人员克服炎热天气,协同攻坚,实现保障全程餐品安全零事故、配送准点零延误、服务反馈零投诉,圆满完成本次暑期配餐任务,以高标准服务交出了一份暖心出彩的答卷。

本次暑期托管班供餐服务面向低龄群体,为小学各年级的学生,因此对菜品的营养搭配、口味适配、食材安全都提出了比常规团餐更高的要求。接到任务后,餐厅经理第一时间牵头组建专项工作小组,结合青少年生长发育饮食需求,量身定制科学合理、荤素搭配、营养均衡的暑期菜品,减少重油重盐,避免单一同质,菜品兼顾营养性、适口性和多样性。同时重新梳理出餐、分装、配送全流程节点,在不影响原有日常餐厅供餐秩序的基础上,通过错峰排班、前置备料等方式消化新增工作量,带领团队连续8周稳定输出高品质午餐盒饭。

 

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餐厅员工正在有序打包盒饭

 

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搭配合理、营养均衡的盒饭

 

本次托管班日送餐多达300余份,8周以来,团队始终以贴心的服务态度、稳定的出品质量、严谨的工作作风,圆满完成全部配餐任务,得到了客户方以及托管班师生、单位职工的一致认可与高度好评,充分展现了健力源团队过硬的专业素养和良好的服务形象。

未来,餐厅将以此次暑期配餐工作为契机,总结服务经验,持续优化服务流程,提升服务质量与市场竞争力,为客户提供更加周到、满意的服务。

 

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