【编者按】1月18日，百度餐厅化身“家庭乐园”，一场别开生面的家庭开放日活动温暖开启。这不仅是一场美食盛宴，更是一次为大厂人量身定制的情感补给——在百度这座互联网大厂园区里，健力源餐厅以最温柔的笔触，写下一段关于陪伴与团圆的叙事。

活动大蛋糕

一、创新运营 服务用心

对于许多大厂顾客而言，“忙碌”是常态，“陪伴”却常成奢望。百度餐厅主动跳出传统供餐思维，从“满足饱腹”向“抚慰情感”跨越，用美食搭建起顾客与家人欢聚的桥梁。活动当日，餐厅精心布置，精致小菜与巨型蛋糕摆满长桌，爆米花、糖葫芦、棉花糖花车点缀其间，空气中弥漫的不只是甜香，更是久违的童年记忆与亲子温情。一位顾客感慨到：“第一次带孩子来看看我每天吃饭的地方，没想到餐厅这样用心，今天简直像庙会一样热闹。”

各式各样的糖葫芦

顾客领取棉花糖

二、非遗入席 文化润心

糖人师傅指尖翻飞，琥珀色的糖浆转眼化作栩栩如生的小动物；手腕轻转，龙凤呈祥跃然板上。孩子们或屏息围观，或勇敢体验，父母们举着手机记录。这些濒临失传的老手艺，正在这个互联网大厂餐厅里重获新生。这一刻，餐厅不再只是用餐的场所，而成为传统文化与家庭情感的连接点。

小朋友们正在观摩画糖人手艺

小朋友正在糖葫芦花车前选购

三、双向共情 互动暖心

活动现场，餐厅经理王言虎穿梭其间，不时蹲下身与小朋友们互动，笑声此起彼伏。惊喜连连的抽奖环节、香气诱人的外卖卤货……每一个细节都透露出健力源对“服务”二字的理解：它不是单向的提供，而是双向的共情。当顾客牵着孩子的手，提着卤味走出餐厅时，带走的不仅是食物，更是一份被延伸到家庭的温暖。

餐厅经理与小朋友互动

为顾客分发大蛋糕

【结语】这场温馨满满的家庭开放日，既是健力源对顾客多元需求的用心回应，更是“为您用心设计每一餐，为您用心服务每一天”服务理念的生动诠释。未来，百度餐厅将继续以顾客为中心，用更有温度的场景、更有情怀的服务、更有底蕴的文化，让餐厅不止于饱腹，更成为承载欢笑、连接亲情、传递美好的幸福空间。